受理消費爭議申訴案件類型、數量分析年度統計表(112年) 瀏覽人數： 46人 案件類別 案件大類 案件小類 案件數量 結案數 未案件數 結案率 商品 食品 無 142 142 0 100 商品 健康食品 無 13 13 0 100 商品 醫療器材 無 4 4 0 100 商品 藥品 無 2 2 0 100 商品 化粧品 無 13 13 0 100 商品 飲用水 無 3 3 0 100 商品 能源產品 天然氣 1 1 0 100 商品 能源產品 桶裝瓦斯 6 6 0 100 商品 能源產品 其他 1 1 0 100 商品 房屋 新建成屋 26 26 0 100 商品 房屋 中古成屋 5 5 0 100 商品 房屋 預售屋 17 17 0 100 商品 車輛 汽車新車 44 44 0 100 商品 車輛 汽車中古車 29 29 0 100 商品 車輛 機車新車 10 10 0 100 商品 車輛 機車中古車 7 7 0 100 商品 電器及周邊產品 電視機 7 7 0 100 商品 電器及周邊產品 電冰箱 2 2 0 100 商品 電器及周邊產品 冷氣機 14 14 0 100 商品 電器及周邊產品 除濕機 1 1 0 100 商品 電器及周邊產品 音響 1 1 0 100 商品 電器及周邊產品 小家電 16 16 0 100 商品 電器及周邊產品 周邊商品 7 7 0 100 商品 通訊及周邊產品 手機 40 40 0 100 商品 通訊及周邊產品 周邊商品 14 14 0 100 商品 電腦及周邊產品 主機 6 6 0 100 商品 電腦及周邊產品 螢幕 2 2 0 100 商品 電腦及周邊產品 列表機 1 1 0 100 商品 電腦及周邊產品 軟體 3 3 0 100 商品 電腦及周邊產品 周邊商品 9 9 0 100 商品 攝影機及周邊產品 無 3 3 0 100 商品 玩具及遊戲軟體 無 21 21 0 100 商品 服飾、皮件及鞋類 無 64 64 0 100 商品 運動健身器材 無 1 1 0 100 商品 文教用品 無 4 4 0 100 商品 出版品 無 4 4 0 100 商品 禮券 無 9 9 0 100 商品 傢具廚具及家飾用品 無 24 24 0 100 商品 其他 無 237 237 0 100 服務 金融 信用卡 6 6 0 100 服務 金融 授信 4 4 0 100 服務 保險 人壽 14 14 0 100 服務 保險 財產 2 2 0 100 服務 電信 第一類 53 53 0 100 服務 旅遊 無 30 30 0 100 服務 住宿 無 41 41 0 100 服務 運輸 航空 15 15 0 100 服務 運輸 鐵路 3 3 0 100 服務 運輸 公路 32 32 0 100 服務 運輸 海運 1 1 0 100 服務 運輸 其他 8 8 0 100 服務 停車場 無 4 4 0 100 服務 坐月子 無 1 1 0 100 服務 瘦身美容 無 48 48 0 100 服務 健身 無 39 39 0 100 服務 補習 無 62 62 0 100 服務 殯葬服務及生前契約 無 3 3 0 100 服務 不動產經紀 無 18 18 0 100 服務 線上遊戲 無 145 145 0 100 服務 有線電視 無 4 4 0 100 服務 婚紗攝影 無 4 4 0 100 服務 室內設計及裝修 無 2 2 0 100 服務 婚姻仲介 無 8 8 0 100 服務 清潔服務 無 4 4 0 100 服務 醫療 無 6 6 0 100 服務 其他 無 153 153 0 100 合計 1524
