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【彰化縣政府 - 消保官】

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新聞焦點

消保官積極督促業者提出「泰安洗選蛋、泰安紅蛋」退費機制維護消費者權益
  • 發布單位:
    消費者保護官
  • 發布日期:
    106/08/30 
  • 聯 絡 人:
    陳慧奇 
  • 聯絡電話:
    04-7531174 
  芬普尼雞蛋風波持續,經農委會與衛福部追查,毒蛋風波目前確認共七縣市、四十四家雞場超標;問題蛋則流向十三縣市。彰化縣衛生局緊急通知問題產品流向的全聯福利中心,並要求下架「泰安洗選蛋、泰安紅蛋」等問題產品。相關新聞報導稱全聯福利中心已提供退貨機制,就曾到全聯超市選購上開問題蛋品的消費者,即日起至106年10月26日止可持發票及欲退貨之商品到全聯門市辦理退款(如附件公告)。本府消保官除積極向全聯福利中心督促確認退費機制,並請業者從優從寬辦理消費者退貨事宜,業者亦承諾願盡最大誠意處理該次事件。 
  消保官提醒消費者:民眾欲至全聯福利中心辦理問題蛋品退貨前,可先向購買之門市電話詢問,或至全聯福利中心官網(http://www.pxmart.com.tw/px/customer_news.px)查詢。如因上述問題產品之處理衍生消費爭議可撥打消費者諮詢服務專線「1950」,或向彰化縣消費者服務中心申訴,將有專人協助服務。
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