消保官

近來發生中國大陸旅遊團來台乘坐遊覽車史上最嚴重火燒車事件，全車26人罹難，無人倖免，震驚兩岸，本件遊覽車據報安全門擅自被加裝暗鎖，嚴重影響消費者生命財產安全，其中就立法層面及實務上遊覽車設施殊值討論，而為迫切亟待解決重要議題，「中彰投苗消保聯合律師團」會議已於105年7月25日在彰化縣政府召開第5次會議，特別針對此重要議題進行討論，會中達到共識結論，彰化縣政府並於8月9日正式完成會辦中彰投苗四縣市聯名函事宜，將彙整消保聯合律師團第5次會議共識結論，首次以「中彰投苗會銜聯名函」建議中央修法，積極保障消費者權益。 
本次聯名函建議中央修法，將變更遊覽車等車輛規格、阻礙逃生者加以入罪化，列入「公共危險罪」予以處罰，即增訂刑法關於「擅自變更車輛規格或以其他方式」封閉或阻礙公共汽車、遊覽車等逃生門部分科以刑事責任，以保障民眾「行的安全」挽回消費者信心，並達嚇阻不肖業者之效果。 
再者，亦建議訂定遊覽車之「車上電流負載標準」，並表列「得和不得裝設的電器設備」，以為攔檢查察之標準，且應訂定「遊覽車製造之出廠規範」，增加「車上滅火設備」、「防煙面罩」及「安全窗擊破器」數量等逃生用具，另外遊覽車之密閉式車窗亦建請改為開啟式車窗（如兩段式外推車窗，兼顧行車安全），以杜絕憾事再次發生，有效維護民眾生命健康法益。 
此外，「食安事件」亦為消費者所最關心議題之一，食安事件中消費者求償經常受阻無法實現，導致業者存有以不法侵害消費者方式獲取利益之僥倖心理，然囿於現行條文限制，消費者就損害之舉證困難常陷於無法受償之困境，中彰投苗消保聯合律師團歷經2次會議討論，於第5次會議中提出建議「食品安全衛生管理法」第56條之修正，從保護消費者權益之立場出發，將原條文規定業者「過失責任」修正為「推定過失」之中間責任，使損害賠償「舉證責任倒置」，即由違規業者負舉證責任，以落實維護消費者權益。 
中彰投消保聯合律師團於104年3月間成立，如今又加入苗栗縣成為「中彰投苗消保聯合律師團」，律師團迄今已召開5次會議，提案修法成果豐碩，積極展現「區域治理」、「跨域合作」之團隊精神，未來將秉持相同精神，積極持續深化、同心協力跨域合作，不僅在消費者保護法上著力，在食品安全衛生管理法及車輛管理規範等法案上，亦將持續鎖定相關議題，藉由律師團「法律專業」，就「食衣住行育樂」各方面全方位充分發揮保障消費者的力量，為消費者權益嚴格把關，落實保障消費者安全與權益。