消保官

彰縣府為促使「游泳池」業者提供「優質的服務或商品」，由張啟昱消保官於112年10月27日應邀至衛生局舉辦之「營業衛生管理人員訓練」課程中擔任「泳池業者消費者保護專題」宣導講座，以實際案例講解常見之各種類型的消費態樣、定型化契約問題、禮券、消費爭議之預防、消費糾紛之處理程序及保障消費者權益之重要性等相關資訊，宣導提醒游泳池業者在執行業務時不僅能遵守法令規範，更能「以客為尊」，能將「員工」與「消費者」的幸福，當成自己經營企業之核心價值，用心提供「優質的服務與商品」，以維護消費者權益。  
張消保官呼籲：企業經營者應積極重視消費者權益，泳池業者除應落實法令規範，積極提供「充分正確」資訊外，如有販售相關禮券，應遵守「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，並能確保「服務」及「商品」之優良品質，且須符合各項規定，不僅能創造消費者更高的「滿意度」，且能避免消費爭議的發生，從而創造「消費者」與「企業經營者」『雙贏』的局面。「政府」又能不斷努力共創雙贏，讓消費環境更加優質、友善，積極營造出「三贏」最佳品牌的「友善消費好環境」。  
張消保官提醒消費者，購買泳池禮券時，應先「停、看、聽」，注意游泳池業者發行之票券上不得記載使用期限，且為確保自身權益，並留意業者有無依法提供相關履約保證機制，依「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」仔細審閱 禮券內容，以確保消費者權益。  
民眾如遇有消費爭議可撥打消費者服務專線「1950」詢問，將有專人服務，如遇消費爭議欲提出消費爭議申訴者，可至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw/)網路填寫申訴表，或親至本府消費者服務中心填寫書面申訴表；亦可直接撥打消保專線1950諮詢電話，將有專人竭誠為民眾服務。