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彰縣府消保官為「游泳池業者」講授「游泳池業者消費者保護」宣導課程 強化宣導維護消費者權益
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更新日期   2023/11/03
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瀏覽人數: 149人
彰縣府為促使「游泳池」業者提供「優質的服務或商品」,由張啟昱消保官於112年10月27日應邀至衛生局舉辦之「營業衛生管理人員訓練」課程中擔任「泳池業者消費者保護專題」宣導講座,以實際案例講解常見之各種類型的消費態樣、定型化契約問題、禮券、消費爭議之預防、消費糾紛之處理程序及保障消費者權益之重要性等相關資訊,宣導提醒游泳池業者在執行業務時不僅能遵守法令規範,更能「以客為尊」,能將「員工」與「消費者」的幸福,當成自己經營企業之核心價值,用心提供「優質的服務與商品」,以維護消費者權益。  
張消保官呼籲:企業經營者應積極重視消費者權益,泳池業者除應落實法令規範,積極提供「充分正確」資訊外,如有販售相關禮券,應遵守「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,並能確保「服務」及「商品」之優良品質,且須符合各項規定,不僅能創造消費者更高的「滿意度」,且能避免消費爭議的發生,從而創造「消費者」與「企業經營者」『雙贏』的局面。「政府」又能不斷努力共創雙贏,讓消費環境更加優質、友善,積極營造出「三贏」最佳品牌的「友善消費好環境」。  
張消保官提醒消費者,購買泳池禮券時,應先「停、看、聽」,注意游泳池業者發行之票券上不得記載使用期限,且為確保自身權益,並留意業者有無依法提供相關履約保證機制,依「商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」仔細審閱 禮券內容,以確保消費者權益。  
民眾如遇有消費爭議可撥打消費者服務專線「1950」詢問,將有專人服務,如遇消費爭議欲提出消費爭議申訴者,可至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw/)網路填寫申訴表,或親至本府消費者服務中心填寫書面申訴表;亦可直接撥打消保專線1950諮詢電話,將有專人竭誠為民眾服務。
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