消保官

「五月五 慶端午」端午佳節即將到來，民眾按照傳統習俗，會開始前往選購應景食品準備歡度佳節，為維護民眾食用端午應景食品的衛生安全，守護消費者權益，本府張啟昱消保官會同本縣衛生局於113年5月28日至轄內員林博愛路市場進行端午節應景商品聯合稽查、抽驗。 
 
本次查核除本縣衛生局針對民眾常選用粽子進行抽驗外，並對應景食品之衛生事項進行查核，以確保食品安全衛生，積極守護食安，為消費者權益把關，消保官並對於業者強化宣導所販售端午應景的食品、品項之單位、價格等資訊必須標示清楚，以重視維護消費者的權益。 
 
消保官建議消費者選購端午節應景食品商品可多注意以下事項，供消費者「聰明選購」之參考： 
1.「新鮮」-應注意食材新鮮度並應注意有效日期，不要購買來歷不明、過期或發出異味者，選購乾貨配料(如：蝦米、香菇、花生)，亦不宜購買來源不明的散裝品或失去自然色澤的食品，避免攝取過多的人工化學添加物質。 
2.「完整」-不要購買包裹不妥當或外觀異常者，如：外表有破損、內容物外漏、內部黏稠成絲狀。如果是真空包裝，還要查看是否有漏氣或氣鼓現象；若是購買包裝完整的商品，則需仔細閱讀包裝上的標示，如注意品名、內容物名稱、淨重、容量或數量、有效日期、廠商名稱、地址、電話等標示。 
3.「衛生」-若是購買店鋪自己包的粽子或食材，則要留意店舖的環境衛生情況，如:盛裝容器、工作檯面、天花板及地面四周環境應保持整潔乾淨；另注意生熟食要分開，以確保食用的新鮮衛生安全。 
4. 「可靠」-向信譽良好、信用可靠且注重衛生的店舖購買，以維護消費者權益。 
5. 「自然」-新鮮蔬果，天然健康，食用時應多搭配新鮮蔬果，在過節的同時也要吃得健康、安心、歡喜。 
 
消保官呼籲業者應遵守「食品安全衛生管理法」之相關規範，積極重視「商品」及「服務」的品質與消費者的權益，且能積極揭示提供「商品價格」及「計價方式」等消費資訊，不僅能避免消費爭議的發生，且能創造消費者更高的「滿意度」，讓消費環境更加優質、友善，積極營造出最佳的「友善消費好環境」。  
 
端午節期間若遇有消費爭議可至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)進行線上申訴，亦可至本府消保官網頁/便民服務/申辦服務/消費爭議表單下載/消費爭議申訴資料表之項下，下載「消費爭議申訴資料表」，於填寫完畢後，郵寄至「彰化縣彰化市中山路二段416號」消費者服務中心收，我們將竭誠儘速處理。 
 
民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950洽詢，將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，民眾遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護民眾權益。