消保官

　　彰縣府消保官謝松穎於114年8月28日上午應邀前往「鹿秀社區大學」講授「新住民消費者權益保護」，透過精彩生動的案例、影片與實務分享，講解消費者保護的基本觀念，並協助新住民朋友識別消費陷阱，打造更安全、安心的消費環境。  
　　消保官以深入淺出的方式，先解說如「消費者」、「企業經營者」、「商品」與「服務」等基本概念，再結合實際案例，說明如何辨識一頁式詐騙廣告、虛假優惠資訊、常見網購陷阱與定型化契約注意事項。此外，消保官亦說明「通訊交易」與「訪問交易」的意義，以及消費者享有於「七天鑑賞期」內無條件退貨解約，且無需負擔任何費用的權利。  
　　消保官並提醒新住民朋友如遇到消費爭議，可撥打消費者服務專線「1950」詢問。如欲提出消費爭議申訴者，可至行政院消費者保護會網站線上提起申訴，或親至本府消費者服中心填寫書面申訴表，將有專人竭誠為民眾服務。 活動最後並舉行有獎徵答，學員踴躍舉手搶答，反應熱烈。 
　　彰縣府希望藉此讓新住民鄉親能更認識臺灣的消費環境，學習到更多「聰明消費」的正確觀念，並能瞭解如何預防消費糾紛與解決消費爭議，透過申訴、調解管道以保障自身消費權益，共同打造安全、公平的「友善消費好環境」，進而建構「美好彰化、希望城市」的幸福願景。