消保官

為強化主動為民服務使民眾獲得正確的消保資訊、食安、稅務觀念及進行反詐騙、反暴力宣導，彰化縣政府團隊包含本府消保官於111年11月24日至員林市「中央社區」辦理「五力攜手，全方守護」社區法律行動專車巡迴宣導活動，本次活動有彰化縣政府秘書賴沛然、行政處吳蘭梅處長、員林市中央社區劉如意理事長、蘇美芳總幹事、彰化縣地方稅務局員林分局黃文正主任、納稅者保護官賴玉麟、縣府消保官張啟昱、彰化縣縣警察局員林分局偵查隊長蕭志旺、社會處督導林宥芯等蒞臨出席，共同積極主動為民服務，守護鄉親權益。 
縣府秘書賴沛然表示，縣府團隊跨局處合作，整合資源，結合「行政處、地方稅務局、警察局、社會處、衛生局」五個局處巡迴社區，主動提供鄉親更多的「消保」、「食安」、「稅務」、「反暴力」及「反詐騙」宣導服務，一起守護鄉親權益。非常感謝「中央社區」團隊積極協助提供場地，讓縣府團隊能有機會在此為鄉親進行宣導。當今我們身處網路時代，尤其因為疫情的關係，民眾常使用網路購物，常有購買商品存有瑕疵之情況發生，或訂購的商品與實際收到的商品竟然不一樣等問題，引發眾多消費糾紛，縣府透過法律行動專車一起宣導民眾生活中常會遇到的法律問題，瞭解相關法令，共同保護自己的權益，再次感謝鄉親參與這次活動。 
宣導活動首先就關於消費者保護資訊方面，由張啟昱消保官解說「聰明消費、守護食安、相關消保服務」等各種類型的消費資訊，並提醒「一頁式廣告」的詐騙手法，因網路無國界的特性，宣導民眾避免在一頁式廣告中購物，並應留意來路不明、誇大不實等詐騙手法。課程中並搭配有獎徵答活動與鄉親互動，使鄉親對「聰明消費」有更深一層的認識，加深鄉親瞭解如何預防消費糾紛與解決消費爭議之申訴、調解管道，也知道正確合理之消費行為，以維護其權益，具體落實消費者保護目的。至於有關「稅務」、「反暴力」、「食安」及「反詐騙」宣導課程，接續由其他局處積極為民眾宣導。 
本次活動不僅使民眾瞭解消費爭議處理程序，且能讓民眾學習到更多的「聰明消費」正確觀念及守護食安的知識，將更多消費者保護觀念傳播遍及社區各地，以擴大消保宣導效益，共同打造安全、公平的「友善消費環境」，積極「全方守護」保護鄉親權益。