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業務專區-消費爭議申訴(調解)案件統計表專區-消費爭議申訴案件

受理消費爭議申訴案件類型、數量分析年度統計表(110年)

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受理消費爭議申訴案件類型、數量分析年度統計表(110年) 

 

案件類別

案件大類

案件小類

案件數量

結案數

未案件數

結案率

商品

食品

7

7

0

100

商品

健康食品

13

13

0

100

商品

藥品

2

2

0

100

商品

醫療器材

2

2

0

100

商品

化粧品

8

8

0

100

商品

農產品

1

1

0

100

商品

飲用水

3

3

0

100

商品

能源產品

石油

1

 

0

100

商品

能源產品

桶裝瓦斯

3

3

0

100

商品

房屋

新建成屋

28

28

0

100

商品

房屋

中古成屋

4

4

0

100

商品

房屋

預售屋

22

22

0

100

商品

車輛

汽車新車

27

27

0

100

商品

車輛

汽車中古車

19

19

0

100

商品

車輛

機車新車

16

16

0

100

商品

車輛

機車中古車

1

1

0

100

商品

電器及周邊產品

電視機

15

15

0

100

商品

電器及周邊產品

電冰箱

6

6

0

100

商品

電器及周邊產品

冷氣機

12

12

0

100

商品

電器及周邊產品

除濕機

1

1

0

100

商品

電器及周邊產品

小家電

23

23

0

100

商品

電器及周邊產品

周邊商品

8

8

0

100

商品

通訊及周邊產品

手機

37

37

0

100

商品

通訊及周邊產品

周邊商品

21

21

0

100

商品

電腦及周邊產品

主機

19

19

0

100

商品

電腦及周邊產品

螢幕

2

2

0

100

商品

電腦及周邊產品

列表機

1

1

0

100

商品

電腦及周邊產品

軟體

2

2

0

100

商品

電腦及周邊產品

周邊商品

14

14

0

100

商品

玩具及遊戲軟體

4

4

0

100

商品

服飾、皮件及鞋類

70

70

0

100

商品

文教用品

6

6

0

100

商品

出版品

3

3

0

100

商品

禮券

11

11

0

100

商品

傢具廚具及家飾用品

33

33

0

100

商品

其他

299

299

0

100

服務

金融

信用卡

6

6

0

100

服務

金融

現金卡

1

1

0

100

服務

金融

授信

7

7

0

100

服務

保險

人壽

6

6

0

100

服務

保險

財產

2

2

0

100

服務

電信

第一類

68

68

0

100

服務

電信

第二類

2

2

0

100

服務

旅遊

13

13

0

100

服務

住宿

25

25

0

100

服務

遊樂園

1

1

0

100

服務

運輸

航空

9

9

0

100

服務

運輸

鐵路

1

1

0

100

服務

運輸

公路

59

59

0

100

服務

運輸

海運

4

4

0

100

服務

運輸

其他

45

45

0

100

服務

停車場

6

6

0

100

服務

坐月子

1

1

0

100

服務

瘦身美容

74

74

0

100

服務

健身

105

105

0

100

服務

補習

70

70

0

100

服務

殯葬服務及生前契約

2

2

0

100

服務

不動產經紀

14

14

0

100

服務

線上遊戲

140

140

0

100

服務

有線電視

8

8

0

100

服務

婚紗攝影

5

5

0

100

服務

室內設計及裝修

2

2

0

100

服務

婚姻仲介

6

6

0

100

服務

清潔服務

1

1

0

100

服務

醫療

6

6

0

100

服務

其他

131

131

0

100

合計

1621

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