受理消費爭議申訴案件類型、數量分析年度統計表(111年) 瀏覽人數： 61人 案件類別 案件大類 案件小類 案件數量 結案數 未案件數 結案率 商品 食品 無 42 42 0 100 商品 健康食品 無 7 7 0 100 商品 醫療器材 無 6 6 0 100 商品 化粧品 無 15 15 0 100 商品 農產品 無 1 1 0 100 商品 能源產品 石油 3 3 0 100 商品 能源產品 天然氣 1 1 0 100 商品 能源產品 桶裝瓦斯 4 4 0 100 商品 房屋 新建成屋 22 22 0 100 商品 房屋 中古成屋 1 1 0 100 商品 房屋 預售屋 24 24 0 100 商品 車輛 汽車新車 24 24 0 100 商品 車輛 汽車中古車 25 25 0 100 商品 車輛 機車新車 12 12 0 100 商品 車輛 機車中古車 2 2 0 100 商品 電器及周邊產品 電視機 10 10 0 100 商品 電器及周邊產品 電冰箱 3 3 0 100 商品 電器及周邊產品 冷氣機 8 8 0 100 商品 電器及周邊產品 除濕機 5 5 0 100 商品 電器及周邊產品 小家電 22 22 0 100 商品 電器及周邊產品 周邊商品 8 8 0 100 商品 通訊及周邊產品 手機 43 43 0 100 商品 通訊及周邊產品 電池 1 1 0 100 商品 通訊及周邊產品 周邊商品 14 14 0 100 商品 電腦及周邊產品 主機 6 6 0 100 商品 電腦及周邊產品 螢幕 1 1 0 100 商品 電腦及周邊產品 軟體 1 1 0 100 商品 電腦及周邊產品 周邊商品 7 7 0 100 商品 相機及周邊產品 周邊商品 1 1 0 100 商品 玩具及遊戲軟體 無 8 8 0 100 商品 服飾、皮件及鞋類 無 58 58 0 100 商品 運動健身器材 無 1 1 0 100 商品 文教用品 無 2 2 0 100 商品 出版品 無 10 10 0 100 商品 禮券 無 5 5 0 100 商品 傢具廚具及家飾用品 無 12 12 0 100 商品 其他 無 224 224 0 100 服務 金融 信用卡 6 6 0 100 服務 金融 授信 3 3 0 100 服務 保險 人壽 42 42 0 100 服務 保險 財產 13 13 0 100 服務 電信 第一類 56 56 0 100 服務 電信 第二類 1 1 0 100 服務 旅遊 無 15 15 0 100 服務 住宿 無 27 27 0 100 服務 運輸 航空 9 9 0 100 服務 運輸 鐵路 5 5 0 100 服務 運輸 公路 39 39 0 100 服務 運輸 其他 6 6 0 100 服務 停車場 無 3 3 0 100 服務 坐月子 無 1 1 0 100 服務 瘦身美容 無 78 78 0 100 服務 健身 無 36 36 0 100 服務 補習 無 60 60 0 100 服務 不動產經紀 無 34 34 0 100 服務 線上遊戲 無 151 151 0 100 服務 有線電視 無 3 3 0 100 服務 婚紗攝影 無 3 3 0 100 服務 室內設計及裝修 無 3 3 0 100 服務 婚姻仲介 無 15 15 0 100 服務 清潔服務 無 1 1 0 100 服務 醫療 無 4 4 0 100 服務 其他 無 176 176 0 100 合計 1429
