消保官

日期：102-04-12 資料來源：行政院消費者保護處  
行政院消費者保護會討論通過經濟部研擬之「自來水事業消費性用水服務契約範本第二十六條修正草案」，消費者遲延繳付水費，違約金（遲延繳付費）收取標準將大幅調整，以減輕消費者負擔。收取違約金之寬限期部分，將由目前之四日延長為七日；違約金收取標準部分，將由目前最高可加收應繳水費百分之五調降為百分之二，降幅達百分之六十。收取違約金最低金額部分，將由現行新台幣十元調降為五元。本案修正重點如下： 
一. 延長收取違約金之寬限期為七日：將現行消費者逾期繳費應加收違約金之寬限期，由四日延長為七日。即消費者逾繳費期限七日內繳費者，不收違約金。 
二. 調降收取違約金之標準：將現行「每逾四日按應繳水費加收百分之一，最高加收至百分之五」調降為「自逾繳費期限第八日起至第十四日繳費者，按應繳水費百分之一加收；逾繳費期限第十五日起繳費者，按應繳水費百分之二加收」。即違約金以應繳水費百分之二為上限，上限降幅達百分之六十。 
三. 調降收取違約金最低金額：將現行違約金未滿新臺幣十元者，以十元計。調降為未滿五元者，以五元計。