消保官

資料來源：行政院消費者保護處  
行政院消費者保護處（下稱行政院消保處）頃接獲經濟部標準檢驗局（下稱標準局）通報，知名品牌荷蘭商聯想股份有限公司（下稱聯想公司，Lenovo）宣布主動召回ThinkPad筆電專用的鋰離子電池，約32.75萬個。行政院消保處呼籲消費者如有購買聯想公司於2010年10月到2011年4月產製的ThinkPad筆電，請儘速與該公司聯繫、確認是否為本次召修商品，該公司將進行免費置換服務。 
行政院消保處表示，本次聯想公司召回的瑕疵鋰離子電池產品略如次： 
一、 召回改正產品：2010年10月到2011年4月於全球出貨的ThinkPad筆電，全球共有12款ThinkPad筆電及9款電池型號受到影響，而台灣有販售受影響的筆電包含用於X201、X201s及Edge 13系列的電腦電池，召回的電池型號則有P/N 43R9255、51J0500、57Y4186、57Y4564、57Y4565、57Y4625、57Y4559、43R9254及0A36277（如附件），總計銷售數量為2,137個。 
二、 主要瑕疵原因：電池組可能過熱，造成機器損害，甚而有引發火災或導致燒燙傷之虞；該等產品在美國已有2起電池過熱導致電腦、電池及周邊財物受損之案例，惟尚無造成用戶受傷。 
三、改正作業： 
（一）為特定型號筆電內之電池組及選配/配件/替換形式銷售之電池組，進行召回及置換作業。 
（二）另消費者於聯想公司網站( 網址：www.lenovo.com/batteryprogram2014)註冊後，如確認係本次召回商品，不論保固狀態為何，該公司將免費寄送新電池。 
行政院消保處表示，經查本次受影響的筆電及電池在台灣共銷售出2,137個，但聯想公司於今(103)年3月27日公布召回訊息後迄今，主動與該公司聯繫檢修的件數僅約38台，召回檢修比例僅有1.78%左右，該處爰提醒曾經購買過ThinkPad筆電及電池的消費者，儘速檢視手中的筆電及電池型號資訊，如係本次聯想公司召回檢修的型號，應利用該公司客服專線（02-87615988）與該公司連繫，儘快辦理免費維修服務，以免發生事故。