消保官

彰縣府為積極協助新住民鄉親適應社會生活、經濟環境，熱忱關懷使鄉親能更加認識消費環境，瞭解如何保障消費權益，俾強化落實新住民鄉親的照顧輔導措施，由張啟昱消保官於112年6月8日應邀至彰化縣員林戶政事務所及112年6月20日至彰化縣溪湖戶政事務所埔心辦公室，為新住民鄉親講授「新住民消費者權益保護」課程，課程中進行「聰明消費、守護食安、消保服務」等相關消保權益資訊宣導，教導新住民鄉親「聰明消費－停、看、聽」的相關資訊及案例，並提供消費者保護相關法令知識，且提醒不向網路社群上不明商家購買商品，並提醒生活上常見的「一頁式廣告」指出其特徵及詐騙手法，以避免鄉親受騙上當，最後介紹消費爭議救濟管道，期使能採取合法妥適的消費行為，不但能事先預防消費爭議，並可知悉相關救濟管道，以維護消費權益。此外更積極提醒如有消費疑議可撥打消費者服務專線「1950」詢問，將有專人服務，如遇消費爭議欲提出消費爭議申訴者，可至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw/)網路填寫申訴表，或親至本府消費者服中心填寫書面申訴表，將有專人竭誠為民眾服務。 
彰縣府為強化宣導效益，積極落實消費者保護目的，且為平衡福利服務縮短城鄉差距，使資源達到在地化、多元化、專業化，並創造永續服務的目標，希望藉此讓新住民鄉親能更認識臺灣的消費環境，學習到更多「聰明消費」的正確觀念及守護食安的知識，並能瞭解如何預防消費糾紛與解決消費爭議之申訴、調解管道以保障自身消費權益，共同打造安全、公平、幸福的「友善消費好環境」。