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消保官為「新住民鄉親」講授「消費者權益保護」宣導課程 提供「聰明消費、守護食安、消保服務」相關權益資訊 積極協助新住民鄉親保障消費權益
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更新日期   2023/07/07
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彰縣府為積極協助新住民鄉親適應社會生活、經濟環境,熱忱關懷使鄉親能更加認識消費環境,瞭解如何保障消費權益,俾強化落實新住民鄉親的照顧輔導措施,由張啟昱消保官於112年6月8日應邀至彰化縣員林戶政事務所及112年6月20日至彰化縣溪湖戶政事務所埔心辦公室,為新住民鄉親講授「新住民消費者權益保護」課程,課程中進行「聰明消費、守護食安、消保服務」等相關消保權益資訊宣導,教導新住民鄉親「聰明消費-停、看、聽」的相關資訊及案例,並提供消費者保護相關法令知識,且提醒不向網路社群上不明商家購買商品,並提醒生活上常見的「一頁式廣告」指出其特徵及詐騙手法,以避免鄉親受騙上當,最後介紹消費爭議救濟管道,期使能採取合法妥適的消費行為,不但能事先預防消費爭議,並可知悉相關救濟管道,以維護消費權益。此外更積極提醒如有消費疑議可撥打消費者服務專線「1950」詢問,將有專人服務,如遇消費爭議欲提出消費爭議申訴者,可至行政院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw/)網路填寫申訴表,或親至本府消費者服中心填寫書面申訴表,將有專人竭誠為民眾服務。 
彰縣府為強化宣導效益,積極落實消費者保護目的,且為平衡福利服務縮短城鄉差距,使資源達到在地化、多元化、專業化,並創造永續服務的目標,希望藉此讓新住民鄉親能更認識臺灣的消費環境,學習到更多「聰明消費」的正確觀念及守護食安的知識,並能瞭解如何預防消費糾紛與解決消費爭議之申訴、調解管道以保障自身消費權益,共同打造安全、公平、幸福的「友善消費好環境」。
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