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業務專區-消費爭議申訴(調解)案件統計表專區-消費爭議申訴案件

受理消費爭議申訴案件類型、數量分析年度統計表(112年)

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案件類別

案件大類

案件小類

案件數量

結案數

未案件數

結案率

商品

食品

142

142

0

100

商品

健康食品

13

 13

0

100

商品

醫療器材

4

4

0

100

商品

藥品

2

2

0

100

商品

化粧品

13

13

0

100

商品

飲用水

3

3

0

100

商品

能源產品

天然氣

1

1

0

100

商品

能源產品

桶裝瓦斯

6

6

0

100

商品

能源產品

其他

1

1

0

100

商品

房屋

新建成屋

26

26

0

100

商品

房屋

中古成屋

5

5

0

100

商品

房屋

預售屋

17

17

0

100

商品

車輛

汽車新車

44

44

           0

100

商品

車輛

汽車中古車

29

29

0

100

商品

車輛

機車新車

10

10

0

100

商品

車輛

機車中古車

7

7

0

100

商品

電器及周邊產品

電視機

7

7

0

100

商品

電器及周邊產品

電冰箱

2

2

0

100

商品

電器及周邊產品

冷氣機

14

14

0

100

商品

電器及周邊產品

除濕機

1

1

0

100

商品

電器及周邊產品

音響

1

1

0

100

商品

電器及周邊產品

小家電

16

16

0

100

商品

電器及周邊產品

周邊商品

7

7

0

100

商品

通訊及周邊產品

手機

40

40

0

100

商品

通訊及周邊產品

周邊商品

14

14

0

100

商品

電腦及周邊產品

主機

6

6

0

100

商品

電腦及周邊產品

螢幕

2

2

0

100

商品

電腦及周邊產品

列表機

1

1

0

100

商品

電腦及周邊產品

軟體

3

3

0

100

商品

電腦及周邊產品

周邊商品

9

9

0

100

商品

攝影機及周邊產品

3

3

0

100

商品

玩具及遊戲軟體

21

21

0

100

商品

服飾、皮件及鞋類

64

64

0

100

商品

運動健身器材

1

1

0

100

商品

文教用品

4

4

0

100

商品

出版品

4

4

0

100

商品

禮券

9

9

0

100

商品

傢具廚具及家飾用品

24

24

0

100

商品

其他

237

237

0

100

服務

金融

信用卡

6

6

0

100

服務

金融

授信

4

4

0

100

服務

保險

人壽

14

14

0

100

服務

保險

財產

2

2

0

100

服務

電信

第一類

53

53

0

100

服務

旅遊

30

30

0

100

服務

住宿

41

41

0

100

服務

運輸

航空

15

15

0

100

服務

運輸

鐵路

3

3

0

100

服務

運輸

公路

32

32

0

100

服務

運輸

海運

1

1

0

100

服務

運輸

其他

8

8

0

100

服務

停車場

4

4

0

100

服務

坐月子

1

1

0

100

服務

瘦身美容

48

48

0

100

服務

健身

39

39

0

100

服務

補習

62

62

0

100

服務

殯葬服務及生前契約

3

3

0

100

服務

不動產經紀

18

18

0

100

服務

線上遊戲

145

145

0

100

服務

有線電視

4

4

0

100

服務

婚紗攝影

4

4

0

100

服務

室內設計及裝修

2

2

0

100

服務

婚姻仲介

8

8

0

100

服務

清潔服務

4

4

0

100

服務

醫療

6

6

0

100

服務

其他

153

153

0

100

合計

1524

 

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