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熱忱參與114年彰化縣原住民團圓賀喜迎新春暨政令宣導 縣府消保團隊提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
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新聞焦點
發佈日期：
2025/02/18
內容：
為讓彰化縣內原住民朋友感受春節歡樂氣氛，並作為各族傳統文化維繫橋梁，彰化縣長王惠美、縣議員陳榮妹與原住民各族族人，於2月15日上午在彰化縣原住民生活館一起喜迎新春，與會人員互道祝福，並藉此宣導各項政令，使族人深入瞭解政府的施政方針及對原住民族各項福利的重視與關懷。 為宣導「聰明消費」保護消費者權益，本府消保團隊於2月15日在現場設攤宣導「聰明消費」，活動吸引眾多民眾前來參與。消保團隊為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到促進消費安全之目的，故透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，才能安全消費，提升消費生活品質。期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
熱忱參與「2025花在彰化」活動 提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
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新聞焦點
發佈日期：
2025/02/10
內容：
「2025花在彰化」從1月29日在溪州公園開幕，活動持續到元宵節（2月12日)，總共15天，帶領大家走入花繪城事！縣長王惠美表示，春遊首選最好的品牌就在溪州公園的「花在彰化」！今年以「花繪城事」為主題，以花為筆，結合彰化的自然、人文與產業，兼具永續與設計美學，給大家不同以往的視覺饗宴，大年初一到十五，來溪州公園，相信會享受到不一樣的氛圍！也歡迎大家來看花的同時，記得把錢「花」在彰化！ 為宣導「聰明消費」保護消費者權益，本府消保團隊於2月3日及6日在現場設攤宣導「聰明消費」，活動吸引眾多民眾前來參與。消保團隊為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到促進消費安全之目的，故透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，才能安全消費，提升消費生活品質。期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
為消費者公安食安把關 彰縣府春節大賣場聯合稽查
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新聞焦點
發佈日期：
2025/01/16
內容：
為迎接春節即將到來，民眾開始採買購買各式各樣應景年貨、商品，為維護消費者安全與權益，彰化縣政府於113年12月30日由縣府消保官會同消防局、衛生局、建設處及經綠處等人員共同至縣內大賣場進行公安及食安之聯合稽查，讓民眾安心採買過好年。 在食品安全部分，由衛生局針對食安安全查核年貨食品之標示及是否符合衛生規範，並由經綠處就應景商品標示等進行查核，在把關公安部分，則由消防局於賣場進行消防安全檢查，並由建設處針對賣場之建築安全進行查核，以維護消費者公共安全及食安等權益。 為維護消費者消費權益，消保官除向業者宣導消費者保護事項外，並當場抽檢應景年貨價格與計價方式之標示是否明確，經查均有明確標示。消保官並在此呼籲相關業者應提供安全無虞、符合標示規定的食品、商品，且應隨時確保賣場環境與各項設施設備的公共安全，保持逃生通道的暢通，妥善維護消費者安全與權益。 消保官並提醒民眾於購買春節應景食品商品時，應注意食材的新鮮度，注意生熟食要分開，選購包裝食品時，應確認食品外觀包裝是否完整，檢查食品標示是否明確，標示內容應包括「品名、內容物名稱、淨重、容量或數量、食品添加物名稱、製造廠商名稱或國內負責廠商名稱、地址、電話、有效日期、營養標示」等事項，另應搭配新鮮蔬果，在過節的同時也要吃的健康、安心、歡喜。 大家期待的春節即將來臨，佳節期間若遇有消費爭議可至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)進行線上申訴，亦可至本府消保官網頁/便民服務/申辦服務/消費爭議表單下載/消費爭議申訴資料表之項下，下載「消費爭議申訴資料表」，於填寫完畢後，郵寄至「彰化縣彰化市中山路二段416號」消費者服務中心收，我們將竭誠儘速
熱忱參與「永續發展 彰化最行」 彰化縣慶祝中華民國114年元旦升旗典禮暨公益園遊會及踩街活動 消保團隊提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
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新聞焦點
發佈日期：
2025/01/03
內容：
為迎接2025年，彰化縣政府於1日上午在鹿港鎮立體育場盛大舉辦「永續發展 彰化最行」中華民國114年元旦升旗典禮暨公益園遊會及踩街活動，彰化縣長王惠美與四千多位鄉親攜手歡慶元旦。 為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到消保宣導目的，本府張啟昱消保官亦帶領消保團隊共襄盛舉於活動現場設攤宣導「聰明消費」保護消費者權益，吸引眾多民眾前來參與。消保團隊透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，並利消費者採取合法妥適之消費行為，期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
消保志工「專精講座」探討「公平交易法與消費者保護」 邀請公平會視察講座講授 增進專業知能 強化為民服務力
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新聞焦點
發佈日期：
2024/12/30
內容：
為協助消保志工對「公平交易法」及「消費者保護法」有更多的認識，以強化專業知能與服務力，一起來守護消費者權益，彰化縣政府行政處於113年11月27日下午舉辦113年度「消保志工成長訓練暨消保業務專精講座(六)」，由行政處處長吳蘭梅蒞臨致詞，除了感謝在場所有消保志工夥伴對縣府消保業務的無私奉獻，共同守護消費者權益之外，並且勉勵受訓志工學員把握本次課程之講授，持續精進學識，將所學應用在工作上，一起努力守護消費者權益。 本次消保志工成長訓練由公平交易委員會游逸風視察擔任講座，講授主題為「公平交易法與消費者保護」。游視察首先介紹公平交易法相關規定，並藉由相關案例介紹企業獨占、結合、聯合行為、不實廣告及欺罔或顯失公平行為等案例分享與志工互動交流探討，並介紹公平會處理程序，及相關裁處案件，以強化志工法律專業知能，游視察講授內容深入淺出、幽默生動，現場互動歡笑聲不斷，學員獲益良多。 相信藉由本次課程之講授，讓參訓的消保志工及消保業務同仁，對公平交易法相關法律程序及規範能更加瞭解，期能應用在未來的工作上，積極協助民眾守護權益。
消保志工「專精講座」探討「近期金融消費爭議實務案例分享」 邀請金融消費評議中心講座講授 增進專業知能 強化為民服務力
分顃：
新聞焦點
發佈日期：
2024/11/25
內容：
為協助消保志工及同仁就近期金融消費爭議實務案例有更多之認識，強化專業知能與服務力，以守護消費者權益，彰化縣政府行政處於113年10月30日下午舉辦113年度「消保志工成長訓練暨消保業務專精講座(五)」，由行政處處長吳蘭梅蒞臨致詞，首先感謝在場所有消保志工夥伴對縣府消保業務的無私奉獻，共同守護消費者權益，並且勉勵受訓學員把握本次課程之講授，持續精進學識，積極應用在工作上，一起努力協助消費者維護權益。 本次消保志工成長訓練由財團法人金融消費評議中心許朕翔專員擔任講座，講授主題為「近期金融消費爭議實務案例分享」。許朕翔講座藉由相關案例介紹近期金融詐騙類型，且透過虛擬資產投資、釣魚簡訊及聽信詐騙險成為洗錢帳戶等案例分享與志工互動交流探討，並介紹金融消費爭議處理程序，以強化志工法律專業知能，許專員講授內容深入淺出、幽默生動，並穿插有獎徵答，現場互動歡笑聲不斷，學員獲益良多。 相信藉由本次課程之講授，讓參訓的消保志工及消保業務同仁，對消費爭議相關法律程序及規範能更加瞭解，期能應用在未來的工作上，積極協助民眾守護權益。
積極參與「113年度社區照顧關懷據點成果展決賽」提供消保宣導 協助鄉親守護權益
分顃：
新聞焦點
發佈日期：
2024/11/11
內容：
為展現本府對保護消費者權益的重視，本府張啟昱消保官帶領消保志工，於113年10月26日在和美實驗學校參與本府「113年度社區照顧關懷據點成果展決賽」中現場設攤辦理「聰明消費」宣導，吸引眾多民眾前來參與。 為協助民眾以維自身權益，避免消費爭議，更能瞭解聰明消費消保觀念，達到消保宣導目的，縣府消保團隊積極透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」，並採取合法妥適之消費行為，期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。 本次活動於宣導過程中，透過生動、活潑的方式，以富有趣味的「有獎徵答」與民眾熱烈互動，帶動現場活潑氣氛，加強參與活動者對於消費者保護的認知，瞭解更多「聰明消費」的正確觀念，在場民眾絡繹不絕前來本宣導攤位熱情參與宣導活動，現場互動相當踴躍。 張消保官於宣導中並提醒民眾「交友服務爭議多，無卡分期是借貸」，因此消費者在未詳細審閱契約前不要為任何簽名或簽約，務必要將契約及相關文件攜回家與家人充分審閱檢視，審慎評估之後再作決定，以維護自身權益，避免衍生不利益的負擔，落實「聰明消費-停看聽」之原則。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
彰縣府消保官至「東山國小」積極推動校園消保法令宣導 扎根校園強化宣導「聰明消費 停、看、聽」消保教育
分顃：
新聞焦點
發佈日期：
2024/11/02
內容：
彰縣府張啟昱消保官於113年10月8日下午帶領消保團隊前往彰化縣東山國小舉辦「113年度校園全方位消保法令宣導活動」，該校校長王建凱蒞臨到場。本次宣導活動過程中，張消保官首先以「消費者保護的八大權利」介紹消費者保護的基本權利，接著說明生活上常見「一頁式廣告」其特徵及詐騙手法，以避免學童受騙上當，並提醒學童不要向網路社群上不明商家購買商品，避免發生找不到賣家而產生退貨退費上的困難。並指出境外消費易生糾紛，交易前務必審慎評估。 另外，張消保官以淺顯易懂的用語講解有關「消費者」、「企業經營者」、「消費關係」、「消費爭議」等觀念之意涵，讓學童能夠初步認識消費者保護法之適用，並舉例實際曾發生的消費爭議案例，來提醒學生瞭解「聰明消費–停、看、聽」的重要性，才能維護自身權益。同時亦以食安案例提醒學童購買商品前應注意商品標示是否完整與正確，最後並介紹消費爭議救濟管道，讓莘莘學子能夠學習到更多「聰明消費」的正確觀念與資訊。 此外，並說明「無卡分期」是借貸的觀念，提醒要小心分期付款很可能是借貸關係，並請學童留意「契約審閱期」的權益，簽訂契約前，務必事先與家人商量，且須經過法定代理人同意，也要充分詳閱契約內容，否則不要為任何簽名或簽約，落實「聰明消費」。 再者，張消保官亦說明「通訊交易」與「訪問交易」的意涵及其效果，強調說明「七天鑑賞期」的功用及其原則，且說明「通訊交易」7日無條件「退貨解約權利」，具有「法定例外」之適用情形。 講習中透過生動、活潑的方式，加強學生對於消費者保護的認知，並搭配「有獎徵答」活動與學生互動，獲得熱烈迴響，讓學生從小學習「聰明消費」正確觀念，強化學生正確「食安觀念」及「消保知識」，期能保障自身消費權益，共同打造安全、公平的「友善消費環境」。
熱忱參與114年彰化縣原住民團圓賀喜迎新春暨政令宣導 縣府消保團隊提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
分顃：
新聞焦點
發佈日期：
2025/02/18
內容：
為讓彰化縣內原住民朋友感受春節歡樂氣氛，並作為各族傳統文化維繫橋梁，彰化縣長王惠美、縣議員陳榮妹與原住民各族族人，於2月15日上午在彰化縣原住民生活館一起喜迎新春，與會人員互道祝福，並藉此宣導各項政令，使族人深入瞭解政府的施政方針及對原住民族各項福利的重視與關懷。 為宣導「聰明消費」保護消費者權益，本府消保團隊於2月15日在現場設攤宣導「聰明消費」，活動吸引眾多民眾前來參與。消保團隊為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到促進消費安全之目的，故透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，才能安全消費，提升消費生活品質。期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
熱忱參與「2025花在彰化」活動 提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
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發佈日期：
2025/02/10
內容：
「2025花在彰化」從1月29日在溪州公園開幕，活動持續到元宵節（2月12日)，總共15天，帶領大家走入花繪城事！縣長王惠美表示，春遊首選最好的品牌就在溪州公園的「花在彰化」！今年以「花繪城事」為主題，以花為筆，結合彰化的自然、人文與產業，兼具永續與設計美學，給大家不同以往的視覺饗宴，大年初一到十五，來溪州公園，相信會享受到不一樣的氛圍！也歡迎大家來看花的同時，記得把錢「花」在彰化！ 為宣導「聰明消費」保護消費者權益，本府消保團隊於2月3日及6日在現場設攤宣導「聰明消費」，活動吸引眾多民眾前來參與。消保團隊為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到促進消費安全之目的，故透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，才能安全消費，提升消費生活品質。期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
為消費者公安食安把關 彰縣府春節大賣場聯合稽查
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發佈日期：
2025/01/16
內容：
為迎接春節即將到來，民眾開始採買購買各式各樣應景年貨、商品，為維護消費者安全與權益，彰化縣政府於113年12月30日由縣府消保官會同消防局、衛生局、建設處及經綠處等人員共同至縣內大賣場進行公安及食安之聯合稽查，讓民眾安心採買過好年。 在食品安全部分，由衛生局針對食安安全查核年貨食品之標示及是否符合衛生規範，並由經綠處就應景商品標示等進行查核，在把關公安部分，則由消防局於賣場進行消防安全檢查，並由建設處針對賣場之建築安全進行查核，以維護消費者公共安全及食安等權益。 為維護消費者消費權益，消保官除向業者宣導消費者保護事項外，並當場抽檢應景年貨價格與計價方式之標示是否明確，經查均有明確標示。消保官並在此呼籲相關業者應提供安全無虞、符合標示規定的食品、商品，且應隨時確保賣場環境與各項設施設備的公共安全，保持逃生通道的暢通，妥善維護消費者安全與權益。 消保官並提醒民眾於購買春節應景食品商品時，應注意食材的新鮮度，注意生熟食要分開，選購包裝食品時，應確認食品外觀包裝是否完整，檢查食品標示是否明確，標示內容應包括「品名、內容物名稱、淨重、容量或數量、食品添加物名稱、製造廠商名稱或國內負責廠商名稱、地址、電話、有效日期、營養標示」等事項，另應搭配新鮮蔬果，在過節的同時也要吃的健康、安心、歡喜。 大家期待的春節即將來臨，佳節期間若遇有消費爭議可至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)進行線上申訴，亦可至本府消保官網頁/便民服務/申辦服務/消費爭議表單下載/消費爭議申訴資料表之項下，下載「消費爭議申訴資料表」，於填寫完畢後，郵寄至「彰化縣彰化市中山路二段416號」消費者服務中心收，我們將竭誠儘速
熱忱參與「永續發展 彰化最行」 彰化縣慶祝中華民國114年元旦升旗典禮暨公益園遊會及踩街活動 消保團隊提供「聰明消費」消保宣導 守護鄉親權益
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發佈日期：
2025/01/03
內容：
為迎接2025年，彰化縣政府於1日上午在鹿港鎮立體育場盛大舉辦「永續發展 彰化最行」中華民國114年元旦升旗典禮暨公益園遊會及踩街活動，彰化縣長王惠美與四千多位鄉親攜手歡慶元旦。 為培養民眾對於相關消保觀念的瞭解，以及更能認識如何保護自身權益，達到消保宣導目的，本府張啟昱消保官亦帶領消保團隊共襄盛舉於活動現場設攤宣導「聰明消費」保護消費者權益，吸引眾多民眾前來參與。消保團隊透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」以保護自身消費權益，並利消費者採取合法妥適之消費行為，期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。於宣導過程中，以饒富趣味的「有獎徵答」帶動現場活潑氣氛，在場民眾絡繹不絕熱情參與，現場互動相當踴躍。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
消保志工「專精講座」探討「公平交易法與消費者保護」 邀請公平會視察講座講授 增進專業知能 強化為民服務力
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發佈日期：
2024/12/30
內容：
為協助消保志工對「公平交易法」及「消費者保護法」有更多的認識，以強化專業知能與服務力，一起來守護消費者權益，彰化縣政府行政處於113年11月27日下午舉辦113年度「消保志工成長訓練暨消保業務專精講座(六)」，由行政處處長吳蘭梅蒞臨致詞，除了感謝在場所有消保志工夥伴對縣府消保業務的無私奉獻，共同守護消費者權益之外，並且勉勵受訓志工學員把握本次課程之講授，持續精進學識，將所學應用在工作上，一起努力守護消費者權益。 本次消保志工成長訓練由公平交易委員會游逸風視察擔任講座，講授主題為「公平交易法與消費者保護」。游視察首先介紹公平交易法相關規定，並藉由相關案例介紹企業獨占、結合、聯合行為、不實廣告及欺罔或顯失公平行為等案例分享與志工互動交流探討，並介紹公平會處理程序，及相關裁處案件，以強化志工法律專業知能，游視察講授內容深入淺出、幽默生動，現場互動歡笑聲不斷，學員獲益良多。 相信藉由本次課程之講授，讓參訓的消保志工及消保業務同仁，對公平交易法相關法律程序及規範能更加瞭解，期能應用在未來的工作上，積極協助民眾守護權益。
消保志工「專精講座」探討「近期金融消費爭議實務案例分享」 邀請金融消費評議中心講座講授 增進專業知能 強化為民服務力
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發佈日期：
2024/11/25
內容：
為協助消保志工及同仁就近期金融消費爭議實務案例有更多之認識，強化專業知能與服務力，以守護消費者權益，彰化縣政府行政處於113年10月30日下午舉辦113年度「消保志工成長訓練暨消保業務專精講座(五)」，由行政處處長吳蘭梅蒞臨致詞，首先感謝在場所有消保志工夥伴對縣府消保業務的無私奉獻，共同守護消費者權益，並且勉勵受訓學員把握本次課程之講授，持續精進學識，積極應用在工作上，一起努力協助消費者維護權益。 本次消保志工成長訓練由財團法人金融消費評議中心許朕翔專員擔任講座，講授主題為「近期金融消費爭議實務案例分享」。許朕翔講座藉由相關案例介紹近期金融詐騙類型，且透過虛擬資產投資、釣魚簡訊及聽信詐騙險成為洗錢帳戶等案例分享與志工互動交流探討，並介紹金融消費爭議處理程序，以強化志工法律專業知能，許專員講授內容深入淺出、幽默生動，並穿插有獎徵答，現場互動歡笑聲不斷，學員獲益良多。 相信藉由本次課程之講授，讓參訓的消保志工及消保業務同仁，對消費爭議相關法律程序及規範能更加瞭解，期能應用在未來的工作上，積極協助民眾守護權益。
積極參與「113年度社區照顧關懷據點成果展決賽」提供消保宣導 協助鄉親守護權益
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發佈日期：
2024/11/11
內容：
為展現本府對保護消費者權益的重視，本府張啟昱消保官帶領消保志工，於113年10月26日在和美實驗學校參與本府「113年度社區照顧關懷據點成果展決賽」中現場設攤辦理「聰明消費」宣導，吸引眾多民眾前來參與。 為協助民眾以維自身權益，避免消費爭議，更能瞭解聰明消費消保觀念，達到消保宣導目的，縣府消保團隊積極透過消保宣導，提升民眾對於「聰明消費」相關知能，消費前多多「停、看、聽」，並採取合法妥適之消費行為，期能事先預防紛爭，且可知悉消費爭議問題解決途徑，更周延維護消費者權益。 本次活動於宣導過程中，透過生動、活潑的方式，以富有趣味的「有獎徵答」與民眾熱烈互動，帶動現場活潑氣氛，加強參與活動者對於消費者保護的認知，瞭解更多「聰明消費」的正確觀念，在場民眾絡繹不絕前來本宣導攤位熱情參與宣導活動，現場互動相當踴躍。 張消保官於宣導中並提醒民眾「交友服務爭議多，無卡分期是借貸」，因此消費者在未詳細審閱契約前不要為任何簽名或簽約，務必要將契約及相關文件攜回家與家人充分審閱檢視，審慎評估之後再作決定，以維護自身權益，避免衍生不利益的負擔，落實「聰明消費-停看聽」之原則。 民眾如有消費疑義，可撥打消費者保護專線1950將有專人為您服務，並歡迎多加利用縣府免費提供之法律諮詢服務，鄉親遇有法律上疑義時可多加諮詢，以守護鄉親的權益。
彰縣府消保官至「東山國小」積極推動校園消保法令宣導 扎根校園強化宣導「聰明消費 停、看、聽」消保教育
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發佈日期：
2024/11/02
內容：
彰縣府張啟昱消保官於113年10月8日下午帶領消保團隊前往彰化縣東山國小舉辦「113年度校園全方位消保法令宣導活動」，該校校長王建凱蒞臨到場。本次宣導活動過程中，張消保官首先以「消費者保護的八大權利」介紹消費者保護的基本權利，接著說明生活上常見「一頁式廣告」其特徵及詐騙手法，以避免學童受騙上當，並提醒學童不要向網路社群上不明商家購買商品，避免發生找不到賣家而產生退貨退費上的困難。並指出境外消費易生糾紛，交易前務必審慎評估。 另外，張消保官以淺顯易懂的用語講解有關「消費者」、「企業經營者」、「消費關係」、「消費爭議」等觀念之意涵，讓學童能夠初步認識消費者保護法之適用，並舉例實際曾發生的消費爭議案例，來提醒學生瞭解「聰明消費–停、看、聽」的重要性，才能維護自身權益。同時亦以食安案例提醒學童購買商品前應注意商品標示是否完整與正確，最後並介紹消費爭議救濟管道，讓莘莘學子能夠學習到更多「聰明消費」的正確觀念與資訊。 此外，並說明「無卡分期」是借貸的觀念，提醒要小心分期付款很可能是借貸關係，並請學童留意「契約審閱期」的權益，簽訂契約前，務必事先與家人商量，且須經過法定代理人同意，也要充分詳閱契約內容，否則不要為任何簽名或簽約，落實「聰明消費」。 再者，張消保官亦說明「通訊交易」與「訪問交易」的意涵及其效果，強調說明「七天鑑賞期」的功用及其原則，且說明「通訊交易」7日無條件「退貨解約權利」，具有「法定例外」之適用情形。 講習中透過生動、活潑的方式，加強學生對於消費者保護的認知，並搭配「有獎徵答」活動與學生互動，獲得熱烈迴響，讓學生從小學習「聰明消費」正確觀念，強化學生正確「食安觀念」及「消保知識」，期能保障自身消費權益，共同打造安全、公平的「友善消費環境」。
106年3月彰縣府辦理消費者保護教育訓練講習暨業務觀摩法令宣導活動 提升消保服務品質與效能
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活動快訊
發佈日期：
2017/03/17
內容：
彰化縣政府於106年3月15日辦理「消費者保護教育訓練講習暨業務觀摩法令宣導活動」，活動首先由法制處黃處長耀南致詞，處長勉勵消保志工平時的辛勞及感謝志工們無私的奉獻，希望透過教育訓練及相關宣導活動能增進志工的專業，除了充實自己外，並能提供民眾更優質的消保諮詢與服務。 本次活動，由本府法制處黃耀南處長、消保官陳孟雄帶領消保志工及消保業務主管機關承辦人等約70名成員，至新竹縣觀光番茄農場，了解其經營方針，聽取果園業者介紹該園區40餘種來自世界各國的番茄及特色農作物，解說採購、揀選番茄類水果應注意的事項。並且由新竹縣政府羅消保官鈞盛於現場進行業務交流及經驗分享，羅消保官演講風趣幽默，現場笑聲不斷。 下午講習部分由新竹市政府劉消保官興振與消費者服務中心同仁進行業務分享簡報，除了介紹新竹市的特色外，並就消費者保護業務進行討論，雙方互相交換意見、經驗分享，現場互動熱絡踴躍，希望透過交流活動見賢思齊，使消保業務更為精進。 最後至新竹市消防博物館，藉由導覽員解說進一步認識有關居家消防安全等重要知識，館方並安排專業消防員現場示範新版CPR，並安排火災現場濃煙室、地震車體驗課程，所學相關知識不但可以保護自己，還能保護親人小孩，同仁們受惠良多，收穫滿滿。 活動流程辦理順暢，志工團隊寓教於樂，學習他人之長處，提升自我專業，精進志工團隊服務品質，打造友善消費幸福環境。
105年11月辦理消費者保護教育訓練講習暨業務觀摩法令宣導活動 用心提升服務專業與品質
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活動快訊
發佈日期：
2016/11/28
內容：
彰化縣政府(法制處)於105年11月25日辦理「消費者保護教育訓練講習暨業務觀摩法令宣導活動」，邀請彰化縣政府法制處黃處長耀南致詞，處長勉勵消保志工平時的辛勞及感謝志工們無私的奉獻，希望透過教育訓練及相關宣導活動能增進志工的專業，除了充實自己外，並能提供民眾更優質的消保諮詢與服務。 本次「消費者保護教育訓練講習暨業務觀摩法令宣導活動」，由彰化縣政府陳孟雄消保官帶領消保志工及消保業務主管機關承辦人等約70名成員，至法務部矯正署彰化監獄觀摩，由洪典獄長宗煌親自帶領，了解其管理方針，並聽導覽員解說介紹彰化監獄的特產花燈、純手工蕎麥麵與苦茶油，現場並安排優人神鼓、布袋戲、南管及北管樂團演奏，使消保團隊了解彰化監獄對保存傳統技藝及受刑人訓練一技之長之重視，並且對獄政與受刑人之管理與改革耳目一新。 為強化消費者服務的用心與經驗並至彰化慈恩庇護農場參訪，藉由李董事長金水介紹其對於身心障礙者全日型照顧與庇護性就業服務之經營方針，並由李廠長政勳導覽農場，介紹「有機栽培」的堅持與用心，現場解說其利用蚯蚓糞便優化土壤，種植出既健康又無毒的優質農作物，並教導身心障礙者學習耕作，透過參訪績優企業，以進行消費者服務經驗及資訊交流。 最後至二林鎮農會台灣酒窖，除了聽取導覽介紹葡萄酒的釀製過程、品嘗優質的葡萄酒，並現場體驗DIY製作蕎麥麵，過程知性趣味，寓教於樂。 活動流程辦理順暢，希望藉由學習他人之長處及進行消費者服務經驗及意見交流，以提升自我專業，精進志工團隊服務品質，打造友善消費幸福環境。
行政院消費者保護處舉辦「消保大會考、消保大家談與健康飲食展示」活動，歡迎民眾踴躍上網參加！
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活動快訊
發佈日期：
2015/08/10
內容：
一、行政院消費者保護處為強化民眾消費意識，賡續於本(104)年度規劃系列 活動。現正辦理中或即將開始之活動項目包括： (一)消保大會考-網路競賽活動： 分為初賽與決賽2階段之網路限時有獎問答，於參與積分競賽過程，即可充實消保知識。 (二)消保大家談-網路票選暨咖啡座談活動： 透過十大議題票選，瞭解消費者較為關注之議題，並對前四大熱門議題舉辦小型座談，與消費者交流意見。 (三)健康飲食-消費面面觀食在購健康展示活動： 響應世界 消費者聯盟今年宣傳主題，提供文宣資料供民眾瀏覽並與參觀者互動。 二、消保大會考與消保大家談2項活動係在網路舉行，已自本年8月3日中午啟動。參加活動請由本院消費者保護會網站(http://www.cpc.ey.gov.tw)點選圖示，即可連結進入，有關活動簡章、辦法與獎品等，請參閱活動網頁。健康飲食-消費面面觀食在購健康展示活動，則將於本年9月12日至13日在臺北市西門紅樓中央展場舉辦。
104年3月份消保志工月例會，會議圓滿結束。
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活動快訊
發佈日期：
2015/03/23
內容：
縣府消費者服務中心於104年3月23日在彰化縣政府第一辦公室1樓會議室舉辦「104年3月份消保志工成長訓練暨消保案例課程研討會議」，與會人員為消保志工及本府同仁等，共計約40人參加，由縣府消費者服務中心黃主任耀南藉由消費爭議案之解析與分享，建立消保志工正確消費法令的觀念，會議圓滿結束。
104年2月份消保志工月例會，會議圓滿結束。
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活動快訊
發佈日期：
2015/03/12
內容：
縣府消費者服務中心於104年2月11日在彰化縣政府第一辦公室1樓會議室舉辦「104年2月份消保志工成長訓練暨消保案例課程研討會議」，與會人員為消保志工及本府同仁等，共計約40人參加，由縣府消費者服務中心藉由消費爭議案之解析與分享，建立消保志工正確消費法令的觀念，會議圓滿結束。
104年1月份消保志工月例會，會議圓滿結束。
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活動快訊
發佈日期：
2015/02/11
內容：
縣府消費者服務中心於103年12月30日在彰化縣政府第一辦公室1樓會議室舉辦「103年12月份消保志工成長訓練暨消保案例課程研討會議」，與會人員為消保志工及本府同仁等，共計約40人參加，由縣府消費者服務中心藉由消費爭議案之解析與分享，建立消保志工正確消費法令的觀念，會議圓滿結束。
103年12月份消保志工月例會，會議圓滿結束。
分顃：
活動快訊
發佈日期：
2015/01/06
內容：
縣府消費者服務中心於103年12月30日在彰化縣政府第一辦公室1樓會議室舉辦「103年12月份消保志工成長訓練暨消保案例課程研討會議」，與會人員為消保志工及本府同仁等，共計約40人參加，由縣府消費者服務中心黃主任耀南藉由消費爭議案之解析與分享，建立消保志工正確消費法令的觀念，會議圓滿結束。
103年11月份消保志工月例會，會議圓滿結束。
分顃：
活動快訊
發佈日期：
2015/01/06
內容：
縣府消費者服務中心於103年11月30日在彰化縣政府第一辦公室1樓會議室舉辦「103年11月份消保志工成長訓練暨消保案例課程研討會議」，與會人員為消保志工及本府同仁等，共計約40人參加，由縣府消費者服務中心黃主任耀南藉由消費爭議案之解析與分享，建立消保志工正確消費法令的觀念，會議圓滿結束。
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